十堰住房公積金中心2020年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告
一、總體情況
2020年，十堰住房公積金中心高度重視政府信息公開(kāi)工作，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，圍繞“提高制度覆蓋率、提高資金使用率、提高政策知曉率”工作主線，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，將信息公開(kāi)工作與公積金政策宣傳相結(jié)合，強(qiáng)化信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，以中心官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、報(bào)紙、電視等為主要渠道，宣傳公積金政策，向群眾公開(kāi)公積金單位職能情況、各分支機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)辦公地址、公積金業(yè)務(wù)指南等信息，不斷提升了全系統(tǒng)信息公開(kāi)水平。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
2020年，中心高度重視認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》《細(xì)則》和政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作要求，以政務(wù)信息公開(kāi)、政務(wù)事項(xiàng)辦理為重點(diǎn)，以官網(wǎng)、官微、報(bào)紙為主要渠道，宣傳各類公積金政策，及時(shí)公開(kāi)機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名、規(guī)劃計(jì)劃及財(cái)政資金，推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上公開(kāi)、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上辦理，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，以信息公開(kāi)帶動(dòng)辦事公開(kāi)，以辦事公開(kāi)帶動(dòng)便民服務(wù)，不斷創(chuàng)新發(fā)展方式，扎實(shí)開(kāi)展5月“公積金政策宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)樓盤、入企業(yè)宣講公積金政策，提高了政策知曉率；聯(lián)合電視臺(tái)制作了“公積金政策宣傳”短片，每天在黃金時(shí)間滾動(dòng)播放，營(yíng)造了宣傳濃厚氛圍。在《十堰日?qǐng)?bào)》《十堰晚報(bào)》開(kāi)辟公積金專欄，發(fā)布工作信息20余篇。12329熱線充分發(fā)揮宣傳政策、疑問(wèn)解答作用，截止12月，12329熱線接聽(tīng)群眾咨詢各類公積金業(yè)務(wù)電話23861余次，網(wǎng)上回復(fù)總計(jì)2104條，及時(shí)解答了企事業(yè)單位和廣大繳存職工關(guān)于公積金繳納、貸款、提取等方面堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，辦結(jié)率為100%。
（二）拓寬公積金政策宣傳途徑
“十堰住房公積金中心門戶網(wǎng)站”作為中心唯一的政府信息公開(kāi)平臺(tái)，今年來(lái)，中心結(jié)合住房公積金工作實(shí)際，聚焦法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容，通過(guò)開(kāi)辟“通知公告欄”，及時(shí)發(fā)布公積金業(yè)務(wù)指南和工作動(dòng)態(tài)信息，使其成為社會(huì)公眾便捷、全面獲取我市信息的權(quán)威渠道，今年公發(fā)布工作信息動(dòng)態(tài)280篇，通知公告36篇，有效宣傳了公積金各類政策法規(guī)。中心加強(qiáng)網(wǎng)站平臺(tái)管理，今年投入資金1萬(wàn)元用于政務(wù)網(wǎng)改版，做到權(quán)威準(zhǔn)確、內(nèi)容全面、便于辦事群眾獲取利用。進(jìn)一步優(yōu)化欄目頁(yè)面設(shè)置，運(yùn)用列表、超鏈接等方式呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容，避免中心門戶網(wǎng)因信息量大而雜亂無(wú)章。
?。ㄈ┘皶r(shí)發(fā)布公積金政策調(diào)整公告
中心根據(jù)實(shí)際情況，率先在全省下發(fā)了助企紓困相關(guān)文件，及時(shí)在中心門戶網(wǎng)站上公示，自3月1日起，全市中小微企業(yè)可連續(xù)6個(gè)月按3%的標(biāo)準(zhǔn)繳納住房公積金，截止12月底，全市共辦理緩繳企業(yè)29家，人數(shù)1394人，金額243萬(wàn)元；辦理降比企業(yè)44家，人數(shù)3658人，金額574.46萬(wàn)元。今年中心取消了我市房地產(chǎn)企業(yè)繳納貸款保證金，截止12月，共向全市84家房地產(chǎn)企業(yè)退付保證金1.29億元，切實(shí)為房地產(chǎn)企業(yè)松綁減負(fù)。復(fù)工之后，中心全力做好困難企業(yè)跟蹤服務(wù)，當(dāng)好公積金“店小二”，支持困難企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、提振信心，截至目前，申請(qǐng)緩繳公積金企業(yè)已恢復(fù)正常繳存20家，人數(shù)1072人，已補(bǔ)繳公積金183萬(wàn)元，申請(qǐng)降比的企業(yè)已全部恢復(fù)，有效做好了“六穩(wěn)”工作，落實(shí)了“六保”任務(wù)。中心扎實(shí)推進(jìn)公積金數(shù)據(jù)“一網(wǎng)通辦”，不斷加快數(shù)據(jù)共建共享，在做到安全保密的前提條件下，中心目前已完成公積金數(shù)據(jù)遷移工作，為實(shí)現(xiàn)我市多部門數(shù)據(jù)共享奠定基礎(chǔ)。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、訴訟和申訴的情況
2020年并沒(méi)有因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
四、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2020年，我中心政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了新的成效，但仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是主動(dòng)公開(kāi)政府信息的及時(shí)性、全面性有待提升；二是政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)的規(guī)范性、程序性有待完善；我們將根據(jù)《條例》及相關(guān)規(guī)章制度的要求，著力從以下三個(gè)方面進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作。
1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作水平。進(jìn)一步落實(shí)中心信息公開(kāi)工作聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，不斷提高政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。
2、切實(shí)做好主動(dòng)公開(kāi)政府信息的更新工作，切實(shí)增強(qiáng)公開(kāi)效果。進(jìn)一步規(guī)范和梳理公開(kāi)內(nèi)容，重點(diǎn)公開(kāi)社會(huì)公眾普遍關(guān)心、涉及人民群眾切身利益的政府信息，努力暢通以中心門戶網(wǎng)站為主要載體的政府信息公開(kāi)渠道，增強(qiáng)公開(kāi)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性和有效性。
3、切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究，強(qiáng)化對(duì)系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作的檢查指導(dǎo)。深入基層一線，掌握真實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)總結(jié)先進(jìn)典型，指導(dǎo)基層妥善解決工作中的矛盾和問(wèn)題，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作邁上新臺(tái)階。
十堰住房公積金中心
2021年1月20日
