根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)＜中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式＞的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號(hào)）要求，現(xiàn)發(fā)布《十堰市民政局2024年政府信息公開工作年度報(bào)告》。
報(bào)告包括政府信息公開工作總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)六個(gè)部分。所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。
一、總體情況
2024年，市民政局以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大、二十屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于政府信息公開工作的決策部署和市委、市政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的安排，完善體制機(jī)制，強(qiáng)化工作措施，進(jìn)一步豐富政務(wù)公開形式和內(nèi)容，拓寬公開渠道，全力保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
（一）政府信息主動(dòng)公開情況
市民政局以十堰民政信息網(wǎng)和“十堰民政”微信公眾號(hào)為主陣地，堅(jiān)持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”，切實(shí)做好政府信息主動(dòng)公開工作。緊緊圍繞市民普遍關(guān)注的養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助、慈善事業(yè)、社會(huì)組織管理等重點(diǎn)工作，及時(shí)主動(dòng)公開相關(guān)信息。先后8次參加十堰廣電《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》直播節(jié)目，局領(lǐng)導(dǎo)帶科室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問題解答、政策解讀，并受理群眾來電。
（二）政府信息依申請(qǐng)公開情況
做好政府信息依申請(qǐng)公開辦理答復(fù)工作，健全受理辦理流程，規(guī)范答復(fù)格式。2024年，市民政局收到依申請(qǐng)公開政府信息1件，按照有關(guān)規(guī)定，已及時(shí)予以回復(fù)。
（三）政府信息管理情況
認(rèn)真落實(shí)《市民政局政務(wù)公開工作規(guī)范》《市民政局政務(wù)信息宣傳工作制度》相關(guān)要求，規(guī)范政務(wù)信息公開工作。安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)平臺(tái)的日常維護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布“三審三?！敝贫?，壓實(shí)內(nèi)容審核、保密審查主體責(zé)任，持續(xù)做好錯(cuò)誤、敏感信息的日常檢查糾錯(cuò)，確保信息真實(shí)性、完整性、可靠性和準(zhǔn)確性。一年來，市民政局官網(wǎng)和微信公眾號(hào)信息發(fā)布規(guī)范有序，未出現(xiàn)內(nèi)容嚴(yán)重錯(cuò)誤和失泄密現(xiàn)象。
（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況
一是充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站政府信息公開主平臺(tái)作用，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開專欄管理和信息發(fā)布工作，運(yùn)營好“十堰民政”微信公眾號(hào)，2024年，市民政局通過門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開的各類信息共計(jì)664條，“十堰民政”微信公眾號(hào)發(fā)布信息125條，粉絲達(dá)1.38萬人。二是融合運(yùn)用政務(wù)新媒體、報(bào)刊、電視等線上線下渠道，抓好民政重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)，公布行政規(guī)范性文件清理結(jié)果，公開養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定結(jié)果、全市性社會(huì)組織年度檢查情況，對(duì)“武當(dāng)人才卡”金卡持卡人在堰居住父母養(yǎng)老補(bǔ)貼發(fā)放等情況進(jìn)行公示。三是加強(qiáng)信息公開平臺(tái)的安全防護(hù)，組織開展好網(wǎng)絡(luò)安全自查和應(yīng)急演練，確保局官網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（五）監(jiān)督保障情況
一是將政務(wù)公開寫進(jìn)2024年全市民政工作要點(diǎn)，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）民政局，機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)，落實(shí)政務(wù)公開任務(wù)。二是運(yùn)用數(shù)智安全平臺(tái)、十堰市政務(wù)新媒體監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。三是各科室（單位）主動(dòng)加強(qiáng)民政領(lǐng)域政務(wù)輿情監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)研判，快速反應(yīng)、正面回應(yīng)，以權(quán)威信息及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，切實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
2024年，我局主動(dòng)公開各類信息900余條，其中制定規(guī)章0件，行政規(guī)范性文件0件，本年度廢止2件，現(xiàn)行有效文件0件。
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
2024年，十堰市民政局受理政府信息依申請(qǐng)公開事項(xiàng)1項(xiàng)。按照有關(guān)規(guī)定，已及時(shí)予以回復(fù)。
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
2024年，市民政局未發(fā)生因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟的情況。
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2023年度存在的問題：一是信息質(zhì)量有待提高；二是政策解讀方式有待進(jìn)一步豐富、完善；三是門戶網(wǎng)站部分欄目及官網(wǎng)微信公眾號(hào)內(nèi)容更新不夠及時(shí)。
2024年度改進(jìn)舉措：一是加大信息采集、整理力度，提高工作人員思想認(rèn)識(shí)和工作技能，不斷增強(qiáng)政務(wù)公開能力。二是進(jìn)一步豐富政策解讀方式，通過數(shù)字化、圖表、數(shù)據(jù)、圖解等方式予以展現(xiàn)，讓人民群眾可讀、可感、可視。三是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站欄目的日常維護(hù)管理工作，確保各欄目信息更新及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。
2024年度存在的問題：干部職工信息寫作積極性不夠，信息稿件質(zhì)量參差不齊。
2025年度改進(jìn)舉措：一是健全信息工作考核激勵(lì)機(jī)制。明確信息宣傳目標(biāo)任務(wù)、工作舉措、考評(píng)方式、獎(jiǎng)懲體系等，提高干部職工信息寫作積極性；二是充實(shí)壯大信息寫作隊(duì)伍。將新進(jìn)年輕干部吸納成為信息寫作小組成員，發(fā)揮“傳幫帶”作用，對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，提高信息寫作能力；三是定期組織寫作小組開展實(shí)操活動(dòng)，及時(shí)通報(bào)信息撰寫排名情況，激勵(lì)全體干部認(rèn)真梳理思路、提煉工作亮點(diǎn)，切實(shí)提升信息宣傳質(zhì)量。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2024年，市民政局共辦理建議、提案24件，其中主辦14件、會(huì)辦10件。答復(fù)意見時(shí)，做到格式規(guī)范、內(nèi)容詳實(shí)。主辦件辦結(jié)后，將辦理意見及時(shí)回復(fù)代表、委員；會(huì)辦件辦理意見及時(shí)函送主辦單位。利用門戶網(wǎng)站，主動(dòng)公開建議、提案主辦件辦理結(jié)果，除3件建議、提案主辦件答復(fù)意見不適宜公開外，其余11件主辦件答復(fù)意見均主動(dòng)公開。市民政局被評(píng)為“2024年代表建議辦理工作先進(jìn)單位”。
全年無收取政府信息處理費(fèi)情況。較好完成了政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)?；萜笳摺⒅卮蠼ㄔO(shè)項(xiàng)目等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開充分。發(fā)布重大項(xiàng)目建設(shè)信息1條，公益事業(yè)建設(shè)22條。
十堰市民政局
2025年1月17日
