一、總體情況
2024年，十堰市文化和旅游局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切，全面推進政務(wù)公開，不斷提升公開制度化、標準化、信息化水平，切實保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
（一）政府信息主動公開情況。牢固樹立“公開為常態(tài)、不公開為例外”的理念，拓展公開渠道，豐富公開形式，公開內(nèi)容覆蓋權(quán)力運行全流程、政務(wù)服務(wù)全過程，實時更新相關(guān)工作動態(tài)，全年局網(wǎng)站發(fā)布信息577條、“十堰文旅”微信號發(fā)布信息764條、“十堰文旅”抖音號發(fā)布信息645條、“十堰文旅體”微博號發(fā)布信息1535條，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，促進信息公開及時、全面、規(guī)范、完善。
（二）政府信息依申請公開情況。依法依規(guī)辦理信息公開申請件，切實滿足群眾信息公開需求，今年以來，共受理信息公開申請1條，為線上申請，內(nèi)容涉及文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相關(guān)情況，已按時回復(fù)完畢，獲得群眾的滿意與認可。
（三）政府信息管理情況。嚴格執(zhí)行“分級審核、先審后發(fā)”程序，落實信息發(fā)布“三審三?！敝贫?，每日對網(wǎng)站、政務(wù)新媒體的欄目內(nèi)容、鏈接有效性、錯敏詞句、安全漏洞進行檢查、維護，積極參與全市網(wǎng)絡(luò)攻防演習(xí)，做好網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查和整改加固，有效提升信息安全防護能力，加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，全年共編發(fā)文旅輿情周報41期、專報4期，未發(fā)生重大安全案（事）件，網(wǎng)站和新媒體保持正常更新，所有頁面均顯示正常，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)內(nèi)容。
（四）政務(wù)信息公開平臺建設(shè)情況。著力搭建全方位、多角度、立體化的信息發(fā)布平臺，優(yōu)化政務(wù)公開欄目，加強網(wǎng)站信息管理，以官方公眾號、抖音、視頻號、微博號等新媒體為載體，建立主賬號引發(fā)、多賬號聯(lián)發(fā)、粉絲互動轉(zhuǎn)發(fā)的裂變式傳播機制，及時發(fā)布準確權(quán)威信息，讓群眾對文旅政策、動態(tài)能夠看得到、聽得懂、用得上。2024年，“十堰文旅”微信號總粉絲量12.65萬人；“十堰文旅”抖音號總粉絲量8.6萬人；“十堰文旅體”微博總粉絲量412人；網(wǎng)站總訪問量57.9萬人次。
（五）監(jiān)督保障情況。一是堅持管建同步、管建并舉，建立健全政務(wù)公開內(nèi)容、流程、平臺等相關(guān)制度，規(guī)范公開事項標準，完善突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案，細化任務(wù)措施，明確責任分工，切實厘清公開邊界，確保公開工作有力有序推進。二是將政務(wù)公開工作納入年度考核范圍，并把網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運維管理經(jīng)費列入年度財政預(yù)算，通過“平時工作情況”與“年終集中評估”結(jié)合的考核形式，加強對政務(wù)公開工作落實的檢查考核，全面提升政務(wù)公開工作質(zhì)量。
二、主動公開政府信息情況
經(jīng)清理，本部門現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件1個，已按照相關(guān)要求公開。行政許可172宗，行政處罰2宗，行政強制0宗，本年度無行政事業(yè)性收費。
第二十條第（一）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 1 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政許可 | 172 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
行政處罰 | 2 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內(nèi)容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
我局共受理群眾（自然人）政府信息公開申請1條，已按時回復(fù)完畢，獲得群眾的滿意與認可。
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1．屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2．其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3．危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4．保護第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5．屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6．屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7．屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8．屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1．本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2．沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3．補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1．信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2．重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3．要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4．無正當理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5．要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1．申請人無正當理由逾期不補正、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2．申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關(guān)不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3．其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
我局未被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟。
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | 結(jié)果 | 結(jié)果 | 其他 | 尚未 | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題和改進情況
（一）存在問題
一是工作規(guī)范性上還需提升，公開工作謀劃不夠細致，導(dǎo)致部分信息發(fā)布不夠全面，未能充分滿足公眾需求。二是政務(wù)公開專職人員業(yè)務(wù)水平、工作能力、人員力量有待進一步加強，公開工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不夠緊密。
（二）改進措施
一是提高政務(wù)公開實效。嚴格落實決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，及時了解各方關(guān)切，立足企業(yè)群眾視角開展多層次解讀，加大政務(wù)信息公開范圍，提升政務(wù)信息公開質(zhì)量，不斷提高人民群眾獲得感和滿意度。
二是抓好人員教育培訓(xùn)。增強政務(wù)公開工作人員力量，組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策文件和考評指標，提高全體干部對政務(wù)信息公開工作重要性的認識，不斷提升工作人員能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
六、其他需要報告的事項
2024年，我局收取政府信息處理費用0元；收到網(wǎng)上問政、12345熱線、智慧信訪、民意直通車等平臺市民咨詢、投訴、建議228件，已按要求全部辦理完畢；共承辦市六屆人大三次會議建議17件，承辦市政協(xié)六屆三次會議提案45件，內(nèi)容主要涉及全域旅游發(fā)展、文物保護、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共文化體育場館建設(shè)等方面，所有建議提案按時辦復(fù)率100％，見面答復(fù)率100％，滿意率100％。
十堰市文化和旅游局
2025年1月20日
