5月19日，由文化和旅游部、浙江省人民政府共同主辦的2025年“5·19中國旅游日”主會場活動在浙江省寧波市寧海縣舉行，現(xiàn)場舉辦全國文明旅游單位授牌儀式，武當(dāng)山風(fēng)景區(qū)被授予“國家級文明旅游示范單位”榮譽(yù)稱號。
作為世界文化遺產(chǎn)、國家5A級旅游景區(qū)，武當(dāng)山景區(qū)始終秉持“不讓一位游客受委屈”的服務(wù)理念，以文明旅游為主線，大力開展“文明武當(dāng)”建設(shè)，持續(xù)鞏固“全國文明風(fēng)景區(qū)”“全國文明單位”創(chuàng)建成果，積極爭創(chuàng)“世界級旅游景區(qū)”，構(gòu)建起全方位文明旅游發(fā)展新格局。
近年來，該景區(qū)持續(xù)擦亮“小紅帽”服務(wù)品牌，創(chuàng)新推出“國際志愿者服務(wù)隊(duì)”等文明志愿服務(wù)，500余名志愿者常態(tài)化開展文明引導(dǎo)、多語種講解、應(yīng)急救援服務(wù)，游客滿意度連續(xù)三年超98%。同時(shí)，景區(qū)嚴(yán)格規(guī)范旅游市場秩序，建立商戶誠信“紅黑榜”，游客投訴處理時(shí)效縮短至2小時(shí)內(nèi)，營造出良好口碑。在核心景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生“5分鐘保潔制”，建成生態(tài)步道40余公里，垃圾全部轉(zhuǎn)運(yùn)下山，全面實(shí)施生活垃圾無害化處理。
“這份榮譽(yù)既是鼓勵(lì)更是責(zé)任?！蔽洚?dāng)山特區(qū)文旅部門負(fù)責(zé)人表示，景區(qū)將以此為新起點(diǎn)，在旅游服務(wù)精細(xì)化、文物保護(hù)數(shù)字化、生態(tài)治理系統(tǒng)化、文旅體驗(yàn)多元化等方面持續(xù)發(fā)力，讓武當(dāng)山成為展示中華文明的重要窗口。（記者 呂偉）
